來自?科技?2019-06-26 10:08 的文章

熱文 短視頻帶貨質量誰來保障?

原標題:短視頻帶貨品格誰來擔保?
眼看著視頻里的“吃貨”主播大快朵頤、女主播貌美如花,內心癢癢的用戶只需點開視頻下方的鏈接即可“一鍵置辦”……比來,各短視頻平臺紛繁接入商城遵從,讓消費者們看視頻、買產品“連成一氣”。然而,跟著短視頻帶貨越來越火爆,其產品效力質量問題最先露出,許多網友抱怨:“看了心動,買了心痛。”
“氣炸了!”一次追尋抖音播主購物的經歷讓網友陌辭憤恚不已。陌辭是一位漢服喜愛者,在抖音上關注了許多制造與銷售古風飾品的主播??唐?,在看了一位主播的視頻后,陌辭對視頻中的首飾尤其愛情,便從對方那兒那邊采辦了一個首飾福袋,況且加價選擇了自己喜歡的色采。
“然而貨發過來就舛訛勁了,純粹不是我選的那個顏色。”陌辭與主播商酌巴望可能退貨,可對方不光不招認顏色不對,還把陌辭的微信、抖音雙雙拉黑。“我看她那末多粉絲,理應有光榮擔保,誰知道便是個坑。”
北京一位混于社交電商的商家老杜向筆者介紹說,其時在短視頻平臺上,良多帶貨主播很留意形象包裝。“淳厚的農民大爺、一臉樸拙的大男孩,再加上可觀的播放關注量,很簡單讓人放下戒心,但其販賣的產品并不有靠得住的擔保。”
筆者試用了多款短視頻APP發明,過去,消費者在網購中最依靠的參照信息——買家評估并未在新的短視頻購物方法中發揮太鴻文用。在短視頻APP抖音上,發賣商品頁面中并沒有評價新聞,有的只不過鮮有人問津的曬單欄。筆者隨機點開幾個曬單視頻,看到的卻是爛掉的荔枝、不有油的流油鴨蛋以及未幼稚的青芒果。而在另一家短視頻APP快手上,某相助電商乃至連曬單欄都沒有。
在老杜看來,抖音、快手等APP上所謂的短視頻帶貨,現實上還是推行買賣。抖音寧神購平臺的多位商家也向筆者展現,若是在商號想取得高流量,只能靠買推行。
關于短視頻購物帶來的消費問題,中國消費者權益回護法學研討會副秘書長陳音江暗指,消費者通過抖音、快手這些直播平臺置辦商品,建議起首查看對方的公示靜態,搜檢其是否有營業執照,否則自身權柄受損后,很難依法維權。其余,消費者還應生活好商家許諾、支出憑證等消費把柄,碰到問題實時與商家協商計劃。假如協商弗成,可以向消協或市場監禁部分贊賞。
其余,平臺方也該當負起本身的責任。“只要其在平臺內開設商號,混于販賣商品或效能的運營活動,就該當遵循消費者權柄眷注法和電子商務法執行電商平臺的責任義務。”陳音江透露表現,“如果平臺不能提供發賣者的實在名稱、地點和有效接洽方式,消費者也可以向平臺申請抵償。”(操演生黃一帆)
 
 
 
(:莊紅韜、楊曦)
 

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